日常生活中,路燈是道路交通安全的必要設施之一,它不僅能夠提升路面照明,為行人和車輛提供足夠的光亮,而且能夠增強城市夜間視覺效果,提高公共安全水平。在夜間,沒有路燈的馬路邊會非常黑暗,行人和車輛難以看清周圍的環境,嚴重影響附近居民夜間出行。
近日,熱心市民李小姐向佛山市“12345”市長熱線平臺反映,西樵大橋往南莊方向右邊部分路燈不亮,周邊缺乏光線,橋下公園內的人游玩受到影響,也給夜間出行的居民帶來不便,希望相關部門派工作人員維修路燈。西樵智運中心收到反映后,根據市民提供的信息精確判斷其反映問題事項的責任部門。在確立權屬后,智運中心迅速與責任部門市政辦開展協調工作并告知其事發位置與具體投訴內容。市政辦工作人員經現場核實情況,查出故障原因后,立即安排工作人員對故障路燈進行維修,并在當天將路燈維修完畢。隨后,工作人員也檢查了同路段其他路燈的照明情況,確認該路段所有路燈已恢復照明,消除了安全隱患。
市熱線中心致電市民反饋處理情況,該市民表示問題已解決,對部門的工作效率以及處置結果表示滿意,感謝部門真真切切為群眾辦實事。后續,智運中心將聯同市政部門加強道路路燈排查,發現問題,及時解決,不斷完善和提升城市環境面貌,給人民群眾的出行提供安全保障。市民若發現此類問題,亦可通過撥打12345熱線反映,智運中心將竭力為廣大群眾排憂解難。
2023年9月17日
西樵鎮智運中心